Uslovi korišćenja

Dobro došli na web-shop kompanije Steam Trade. Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće uslove korišćenja prije nego što počnete da koristite našu internet prodavnicu. Korišćenjem naše web-stranice potvrđujete da ste saglasni sa svim navedenim uslovima. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih uslova, molimo vas da ne koristite našu web-stranicu. Obavještavamo vas da su fotografije djelova na našem shopu informativnog karaktera, pa vas molimo da obratite pažnju na fotografiju prilikom poručivanja i ukoliko niste sigurni da je to odgovarajući dio za vas da nas kontaktirate.

Autorska prava

Sve slike i sadržaji na ovoj web-stranici koji su obilježeni žigom su vlasništvo kompanije "GBG LUCAS" , "Polcar" i "Auto De-Mi" ne mogu se reprodukovati, distribuirati ili koristiti na bilo koji način bez prethodne pismene saglasnosti. Sav materijal na našem sajtu je zaštićen autorskim pravima i svaka neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskim i srodnim pravima.

Kupovina

Sve transakcije obavljene na našoj stranici podložne su našim uslovima plaćanja i politikama povrata. Kupovina proizvoda putem naše web-stranice podliježe sledećim uslovima:

Kupac je dužan da unese tačne podatke o imenu i prezimenu, kontakt telefonu, e-mail adresi i adresi isporuke.
Pravno lice unosi podatke tačan naziv pravnog lica, PIB broj, telefon osobe koja u ime pravnog lica realizuje kupovinu i adresu isporuke. Samo uz pomoć ovih podataka ćemo biti u mogućnosti da isporučimo kupljenu robu.
Kupac je dužan da prilkom narudžbe proizvoda provjeri da li je poručio odgovarajući dio za sebe, koristeći ponuđene informacije o proizvodu na našem web shopu (naziv artikla, opis artikla, sliku, originalni kataloški broj i sl.)

Plaćanje

Trenutno jedini aktivni način plaćanja je plaćanje pouzećem.

Kada se budu zadovoljili tehički uslovi, korisnici će prilikom zaključivanja narudzbe moći da odaberu način plaćanja. (plaćanje karticom ili pouzećem).

Potvrda porudžbine

Nakon uspješne narudžbine, automatski ćete primiti potvrdu putem e-maila na adresu koju ste naveli prilikom registracije. Ova potvrda će sadržati detalje o vašoj narudžbini uključujući proizvode, cijene adrese za isporuku i druge relativne informacije. Zadržavamo pravo da ukoliko nijesmo u mogućnosti isporučiti tražene proizvode, kontaktiramo kupca na broj telefona koji je ostavio prilikom narudžbe i obavijestimo ga o konkretnim izmjenama. Takođe zadržavamo pravo o otkazivanju narudžbe o čemu će kupac biti obaviješten putem e-maila ili pozivom na broj koji je ostavio prilikom narudžbe.

Povraćaj i zamjena

U slučaju nezadovoljstva ili greške prilikom isporuke, omogućavamo povrat ili zamjenu robe u skladu sa našom politikom povrata. Svako oštećenje pri transportu, nedostajanje nekih djelova i eventualnu neispravnost nekog proizvoda dužni ste da prijavite našem timu, e-mailom ili pozivom na broj (067-055-255). Kupac je dužan da primljenu robu provjeri po prijemu, a ukoliko je došlo do neke greške prilikom slanja robe, mi ćemo se potruditi da je u najkraćem roku ispravimo. Molimo Vas da nas kontaktirate u roku od 3 dana od prijema robe kako bismo organizovali proces povrata i zamjene. Ukoliko je poručen pogrešan dio od strane kupca, troškove dostave snosi kupac.

Isporuka

Sve narudzbine će biti isporučene kurirskom službom koja je odabrana od strane naše kompanije. Datum isporuke može varirati u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda. Kupac je dužan da pruži tačne informacije za isporuku kako bismo osigurali uspješno dostavljanje.

Otkazivanje

Steam Trade zadržava pravo da I nakon narudžbe od strane kupca, otkaže datu narudžbu jer nije u mogućnosti isporučiti određene proizvode, za šta će svakako obavijestiti kupca putem e-maila ili pozivom na broj telefona. Ukoliko kupac odustaje od svoje narudžbe ima pravo da javi našoj kompaniji slanjem e-maila ili pozivom na broj (067-055-255).

Cijene

Napominjemo da su sve cijene proizvoda podložne promjenama na dnevnom nivou, bez prethodne najave. Iako se trudimo da obezbijedimo tačne informacije o cijenama, moguće je da dođe do greške ili promjene cijene na tržištu od koje mi direktno zavisimo. U slučaju da dođe do promjene cijene proizvoda nakon što ste izvršili kupovinu, Steam Trade kompanija vam garantuje cijenu po kojoj ste kupili proizvod.

Promjena uslova korišćenja

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ili promijenimo uslove korišćenja. Molimo vas da redovno provjeravate ovu stranicu kako bi bili informisani o eventualnim promjenama. Hvala što koristite naš web-shop za kupovinu auto djelova. U slučaju dodatnih pitanja slobodno nas kontaktirajte.